PERGUNTAS FREQUENTES
1. Quais produtos vocês oferecem?
Oferecemos convites físicos, convites digitais, convites interativos, caixas personalizadas para doces/lembrancinhas. Trabalhamos tanto com temas prontos quanto com personalizações exclusivas, incluindo personagens criados com características da criança aniversariante, porém, com orçamento personalizado.
 
2. Como faço para solicitar um orçamento?
Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail. Informe o tipo de produto, tema desejado, quantidade e data da festa para um atendimento mais rápido.
 
3. Quanto tempo leva para produzir os personalizados?
Nosso prazo de produção varia de acordo com o tipo e a quantidade de itens solicitados. No momento estamos com um prazo de 10 dias úteis para produção, mas confirmamos o prazo exato ao fechar o pedido.
 
4. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o Brasil por meio de transportadoras ou Correios. O valor do frete é calculado com base no CEP de entrega e no peso dos produtos.
 
5. Posso personalizar os itens com o tema da minha festa?
Claro! Adoramos criar produtos personalizados. Basta nos informar o tema, cores e qualquer outro detalhe especial para tornarmos seus itens únicos e exclusivos.
 
6. Há um pedido mínimo?
Sim. O pedido mínimo varia conforme o tipo de produto. Entre em contato para mais detalhes.
 
7. Posso fazer alterações após o fechamento do pedido?
Sim, desde que essas alterações sejam solicitadas antes do início da produção. Depois disso, mudanças estão sujeitas à análise e podem ter custos adicionais.
 
8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos por Pix, boleto e cartões de crédito. É possível parcelar em até 2 vezes sem juros no cartão e os pagamentos no Pix tem desconto de 5%.
 
9. Como faço para acompanhar o andamento do meu pedido?
Após o fechamento do pedido, atualizamos você sobre as etapas de produção e envio. Você também pode entrar em contato pelo WhatsApp para obter informações.
 
10. Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Sim! Se você for da região, é possível retirar o pedido em nosso endereço.
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